Domande frequenti

Qui troverai le risposte alle domande più frequenti fatte dalle persone nei confronti di IEuD.

Generiche


Come avviene il primo contatto di un nuovo cliente?

I clienti possono contattare lo IEuD tramite il sito web, la pagina facebook o per telefono  attraverso un contatto diretto con la nostra segreteria.  Tutti gli appuntamenti sono programmati.

Quali sono le fasi della presa in carico?

IEuD utilizza un percorso suddiviso in tre fasi: 


1. La prima fase (“Accoglienza”) prevede un colloquio con un nostro professionista. Nel colloquio si analizza la domanda e si somministra un test per valutare il livello di gravità della dipendenza. 


2. Durante la seconda fase (“Conoscenza”) si analizza a fondo il problema inquadrandolo nel contesto ambientale, familiare e lavorativo della persona. Di norma l’assessment si struttura in due incontri, uno con uno psichiatra e uno con uno psicologo che eseguirà anche i test di personalità. 


 3. Una volta acquisiti tutti gli elementi di conoscenza, nella terza fase (“Restituzione”) viene discussa una relazione in cui si elencano gli elementi di forza e di debolezza individuati e si ipotizza l’obiettivo terapeutico realisticamente raggiungibile con gli interventi specialistici. 


 Se il paziente condivide il progetto terapeutico, si attiveranno i trattamenti specialistici che, a seconda dei bisogni, potranno essere di tipo psicofarmacologico, psicoterapico o riabilitativo.

Siete convenzionati con il Servizio Sanitario Nazionale (SSN)?

No. IEuD è una struttura privata non convenzionata con il SSN. L’accesso è diretto, senza necessariamente passare dal medico di famiglia, e garantisce il totale anonimato. Ad ogni modo, le sedute di psicoterapeutica sono ammissibili nelle spese deducibili dalla dichiarazione dei redditi, secondo la normativa dell’Agenzia delle Entrate.

Quanto dura un progetto terapeutico?

Normalmente si articola in un periodo da tre a sei mesi. È ripetibile se, in questo arco temporale, non sono stati raggiunti gli obiettivi concordati.

Dovrò ricoverarmi?

Non necessariamente. I trattamenti di IEuD sono erogati prevalentemente in regime ambulatoriale oppure online e vengono programmati, per quanto possibile, nel rispetto delle esigenze familiari e lavorative della persona. Ove utile o necessario, si offre la possibilità di proseguire il percorso di cura con un periodo di ricovero presso una clinica nostra partner.

Come faccio a sapere come evolve la mia situazione?

Tutti i trattamenti prevedono degli indicatori d’esito che forniscono la misura del proprio cambiamento in modo chiaro e visibile.

Come posso fare a contattare IEuD durante un trattamento?

Durante la fase di Conoscenza viene assegnato un Care Manager, uno psichiatra specificamente formato nelle dipendenze. Il Care Manager accompagna il paziente in tutto il percorso, anche come punto di riferimento per ogni sua necessità.

Sono possibili terapie a distanza?

È preferibile, almeno per alcune tipologie di dipendenza, che la fase di Conoscenza si svolga di persona. Successivamente si può scegliere di impostare cicli di psicoterapie a distanza sia con lo psicologo, sia con lo psichiatra. Le terapie a distanza avverranno tramite videochiamate che non richiedono alcuna registrazione preventiva e che non lasciano alcuna traccia informatica, rispettando al massimo la privacy e la riservatezza.

Ci sono costi aggiuntivi per la terapia on line?

No, non c’è nessun costo aggiuntivo rispetto alle terapie in sede.

Come funziona, in pratica, una seduta di psicoterapia on-line?

Tutto ciò che serve sono un computer o un dispositivo mobile (tablet o smartphone) e un collegamento internet sufficientemente veloce. Con gli standard attuali in Italia qualsiasi tipo di connessione è sufficiente, con pochissime eccezioni (ad esempio, zone senza copertura). 


All’orario fissato, il nostro professionista invia una mail con un link. Quando il paziente clicca sul link, vedrà aprire una pagina web dedicata alla videochiamata. Vedrà il volto del terapeuta sullo schermo e sentirà la sua voce. 


Terminata la seduta basterà chiudere la pagina. Non resteranno tracce del collegamento, né sul suo né sul nostro computer.

Se scelgo la terapia on line, potrò comunque incontrare anche dal vivo il mio terapeuta?

Assolutamente sì! È sempre possibile alternare una o più seduta on line con un incontro presso la nostra sede.L’obiettivo della psicoterapia on line è migliorare la qualità di vita del paziente riducendo al minimo gli spostamenti, senza precluderle ovviamente la possibilità di terapie dal vivo.